1. Hoe kan ik mijn Skilje nummer meenemen naar een nieuwe aanbieder?
Geef aan je nieuwe provider door dat je met Skilje belt op het netwerk van KPN. Geef ook je mobiele nummer door en je Skilje klantgegevens. Je nieuwe provider neemt dan contact met ons op om te regelen dat je jouw nummer kunt behouden.
2. Ik wil mijn Skilje beëindigen. Hoe moet dat?
Stuur een e-mail naar info@skilje.nl of een brief naar Skilje in Drachten. Schrijf hierin je mobiele nummer en NAW gegevens en dat je wilt opzeggen. Wij sturen je per e-mail vervolgens een bevestiging van de opzegging.
3. Kan ik mijn Skilje laten overnemen door iemand anders?
Neem hiervoor contact op met de helpdesk.
4. De e-mail van Skilje komt niet aan op mijn e-mailadres. Wat moet ik doen?
Controleer dan je e-mailinstellingen. Wellicht belandt de e-mail van Skilje in uw spambox. Blijkt dit alles juist te zijn, neem dan contact op met Skilje 0512 - 587920 (lokaal tarief), vul het vragenformulier in of mail naar info@skilje.nl.
5. Van welk netwerk maakt Skilje gebruik?
Skilje maakt via VrieService gebruik van het mobiele netwerk van KPN.
